Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit am Standort Ulm
Ab 01. Mai 2025 (unbefristet)
39 Stunden pro Woche
Attraktives Gehalt
Homeoffice anteilig möglich
Ab 01. Mai 2025 (unbefristet)
39 Stunden pro Woche
Attraktives Gehalt
Homeoffice anteilig möglich
DEINE AUFGABENSCHWERPUNKTE:
- Pflege der Vertriebsdatenbank
- Zahlungs-/ und Forderungsmanagement
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Kundenservice, Aufgabenträgern und Dienstleistern
- Unterstützung von Schulen im Umgang mit den Fahrscheinen zur Schülerbeförderung
- Verantwortung für die Produktion und den Versand von (elektronischen) Fahrkarten
- Auskünfte über Produkte, Preise und Tarife
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Aufbereitung von relevanten Daten aus den Vertriebssystemen für die Teamleitung
DEIN Profil:
- Abgeschlossene, idealerweise kaufmännische Ausbildung
- Gute Kenntnisse in der Kundenkommunikation
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Du hast ein freundliches Auftreten
- Du bist kommunikationsfähig
- Du besitzt ein hohes Maß an Geduld, Flexibilität und Belastbarkeit
- Grundkenntnisse der Microsoft Programme (Word, Excel, Teams, etc.) und ein Grundverständnis für Software und Datenbanken
- Du interessiert Dich für neue Anwendungen und Themenkomplexe
Das erwartet DICH:
- Ein sicherer Arbeitsplatz im Zentrum von Ulm
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit für Jobrad
- Möglichkeit für D-TICKET Job
Beschäftigungsart: Vollzeit (39 Wochenstunden)
Beschäftigungsort: Ulm
Eintrittsdatum: zum 01. Mai 2025 oder später
Kontakt: Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums entweder an bewerbung@ding.eu oder über unsere Bewerberplattform.