Die neue „unser DING“-App ist da!
Die „unser DING"-App – Deine zuverlässige Reisebegleiterin in unserer Gegend zwischen Donau und Iller, Alb und Riß. Spart Zeit und bringt dich vorwärts.
Was die neue App alles kann:
• Reiseplanung: Von A nach B in wenigen Klicks
• Gedankenstütze: Speichert Deine Lieblingsrouten, Orte und passt individuelle Einstellungen an
• Ticketshop für Hand- und Hosentasche: Kaufen und verwalten direkt in der App
• Gunstigere Fahrscheine: Wir belohnen den Kauf von Einzelfahrkarten über die "unser DING"-App mit einem reduzierten HandyTicket-Tarif (je nach Preisstufe bis zu 14 % Rabatt!)
• Info-Börse: Optionale Push-Benachrichtigungen zu aktuellen ÖPNV-News und Verkehrsmeldungen
• Tourguide: Auf einen Klick zu den Highlights in und um Ulm und drum herum
• Rufbus: Die Rufbusse (ADKflex/AST/Pfiffibus) sind ab sofort, wie gewohnt, über die unser DING-App buchbar
Jetzt herunterladen und einfach besser fahren: Mit aktuellen Fahrplanupdates, auf fast allen Linien in Echtzeit.
Hier gehts zur App:
FAQ zur neuen "unser DING"-App
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Fahrtauskunft, Live-Meldungen, Ticketkauf und mehr
· Fahrplanauskunft:
Mit der Fahrtauskunft erhältst du aktuelle, personalisierte Fahrtempfehlungen mit Kartenanzeige, indem Du einfach Start, Ziel und gewünschte Uhrzeit eingibst.
· Abfahrt/Ankunft:
Alle Abfahrts- und Ankunftszeiten der Linien an Deiner Haltestelle sind auf einen Blick verfügbar – oft sogar in Echtzeit.· Fahrtbegleitung:
Unsere Fahrtbegleitung zeigt dir immer wo Du Dich befindest und informiert Dich live über Umstiege
· Meldungen:
Dank optionalen Push-Benachrichtigungen kannst Du über wichtige ÖPNV-News und aktuelle Verkehrsmeldungen auf dem Laufenden bleiben· Ticketkauf:
Kaufe Einzelfahrkarten und Tageskarten ganz flexibel direkt in der App und plane mit der Vorauswahl bis zu 5 Tage im Voraus.· Bezahlmögichkeiten:
Die App ermöglicht dir eine schnelle und sichere Zahlung über PayPal, Kreditkarte und Lastschrift.
· Linien:
In der App findest du den gesamten Haltestellenverlauf der Linien· Einstellungen und Mein Abfahrtsmonitor:
Für Anpassungen an Deine individuellen Bedürfnisse· Rufbus:
Auch die Rufbusse wie ADKflex, AST und Pfiffibus lassen sich jetzt ganz einfach direkt in der App buchen
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Der Kundenservice hilft Dir gerne weiter.
Wir wissen, dass hin und wieder Schwierigkeiten mit der App auftreten können. Das tut uns leid.
Unser Ziel ist es, jedes Problem individuell und schnellstmöglich zu lösen.
Damit wir dir bestmöglich helfen können, ist eine genaue Beschreibung deines Problems für uns sehr wichtig. Dein Feedback hilft uns, die App kontinuierlich zu verbessern und Fehler zu beheben.
So kannst du uns unterstützen:
- Beschreibe Dein Problem so genau wie möglich.
- Schicke uns gerne Screenshots, die das Problem veranschaulichen.
- Teile uns mit, auf welchem Gerät (z. B. Smartphone-Modell) und mit welchem Betriebssystem (z. B. iOS oder Android) du die App nutzt.
Unser Kontakt:
Vielen Dank für deine Unterstützung und dein Verständnis. Gemeinsam machen wir die App besser!
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Für Android und iPhone
Lade die kostenlose App im Google Play Store (Android) und im App Store (iPhone).
Du hast Anregungen, Feedback oder Fragen: Schreib uns an info@ding.eu oder nutz das Kontaktformular in der App.
Über eine positive Bewertung würden wir uns sehr freuen – vorab herzlichen Dank.
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Auf Android (ab Version 8) und Apple iOS (ab Version 15)
Auf anderen Betriebssystemen kann die App nicht installiert werden.
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Als Bezahlart stehen zur Verfügung:
- SEPA-Lastschrift
- Kreditkarte
- Paypal
Die Auswahl der Bezahlart wird in der App vor dem Fahrscheinkauf ausgewählt.
Auch das Anlegen der Bezahlart erfolgt in der App.
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Jede natürliche, volljährige und geschäftsfähige Person.
Du kannst ein Ticket für eine andere Person kaufen, sofern du in Begleitung mit dieser Person unterwegs bist.
Zur Registrierung ist jede natürliche, volljährige und geschäftsfähige Person berechtigt.Derzeit prüfen wir, ob wir die Bezahlfunktionen auch für minderjährige Personen ausweiten können. (Stand 17.02.2025)
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Unter "Meine Tickets“ sind alle gekauften Tickets und können ausgedruckt oder versendet werden.
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Folgende Fahrscheine
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Einzelfahrschein
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Tageskarte Single
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Tageskarte Gruppe
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Kurzstreckenticket Ulm/Neu-Ulm
- Relationsbasierte Fahrscheine (Tickets für bestimmte Strecken)
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Die zeitliche Gültigkeit deines HandyTickets entspricht der von Papierfahrscheinen.
Die zeitliche Gültigkeit deines HandyTickets entspricht der von Papierfahrscheinen Einzelfahrschein: maximale Fahrtzeit bis 2 Waben 60 Minuten, ab 3 Waben 180 Minuten.
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Auf dem Handy
Bei Fahrtantritt musst Du Dein HandyTicket bereits gekauft haben. Du zeigst es dem Busfahrer, Zugpersonal oder Kontrolleur auf dem Handydisplay (in der "unser DING"-App) vor.
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Kannst Du bei einer Ticketkontrolle kein Ticket über Dein Mobiltelefon vorzeigen...
Kann im Nachhinein überprüft werden, ob im System ein gültiges Ticket gespeichert ist. Ist das der Fall, bist Du kein „Fahrgast ohne Ticket“, es wird nur die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 7 Euro fällig.
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Sie wird Ende des Jahres endgültig abgeschaltet.
Die alte DING-App ist seit dem 04. November 2024 nicht mehr in den App-Stores verfügbar und der Kauf von Fahrscheinen über diese App ist nicht mehr vorgesehen.
Bitte steige rechtzeitig auf die kostenlose „unser DING“-App um. Falls Du noch Prepaid-Guthaben hast, kannst Du es entweder über die SWU-App oder die HandyTicket Deutschland App aufbrauchen. Alternativ kannst du eine Rückerstattung über LogPay beantragen. LogPay ist direkt unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Tel.: 06196 8012-702
Mail: kundencenter@logpay.deDas LogPay-Team steht für alle Fragen zur Prepaid-Guthaben Rückerstattung zur Verfügung.
Die Bestellkanäle Ticket2Print, Webportal (XHTML), SMS & Telefon wurden zum 31. Dezember 2024 abgeschaltet.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hier geht es zu den AGBs.